Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Strength+Coach coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no uso da plataforma. Ao acessar ou utilizar o Strength+Coach, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o controlador

O Strength+Coach é a plataforma responsável pelo tratamento de dados pessoais necessários para prestar o serviço. Em relação aos dados de alunos/pacientes inseridos por profissionais, o coach é o controlador e o Strength+Coach atua como operador, processando dados conforme as instruções do coach.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro do responsável: nome, e-mail, telefone, documento, data de nascimento e senha.
• Dados da consultoria: nome, cidade, estado, logo, links e configurações de perfil.
• Dados de alunos/pacientes inseridos pelo coach: identificação, contato e informações de treinos, dietas, avaliações e histórico.
• Dados financeiros e de pagamento quando ativados: informações de cobrança, status de assinatura e registros de transações.
• Dados técnicos e de uso: IP, logs de acesso, navegador, dispositivo e páginas visitadas.
• Dados de origem da visita: a campanha, o anúncio ou o site que trouxe você até o Strength+Coach e o identificador do clique no anúncio (como o gclid do Google), guardados no seu navegador por até 90 dias e registrados junto do cadastro. Detalhes na seção 5.

3. Como usamos os dados

• Fornecer acesso à plataforma, autenticação e gestão de contas.
• Operar funcionalidades de treinos, dietas, relatórios, mensagens e agenda.
• Realizar cobranças e processar pagamentos quando habilitados.
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e melhorias do serviço.
• Atender solicitações de suporte e comunicação sobre o produto.
• Medir e melhorar as nossas campanhas de divulgação (seção 5).

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para a operação do serviço, como com provedores de infraestrutura, e-mail, análise, pagamentos e ferramentas de atendimento, e com o Google, para medir o resultado dos nossos anúncios, como descrito na seção 5. Também podemos compartilhar dados por obrigação legal, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.

5. Publicidade e medição de campanhas

Usamos o Google Ads e o Google Analytics para saber quais anúncios e páginas trazem profissionais que de fato usam a plataforma. Na prática:

• As páginas públicas (início, cadastro e login) e algumas páginas da área logada carregam a tag do Google Ads, e as páginas públicas carregam também o Google Analytics. Essas ferramentas usam cookies e identificadores do navegador para registrar visitas e cliques.
• Quando você chega por um anúncio ou por um link de campanha, guardamos no seu navegador, por até 90 dias, a origem da visita e o identificador do clique. Se você se cadastrar, esses dados ficam registrados junto da sua conta.
• Informamos ao Google, pelo identificador do clique, quando uma conta que veio de um anúncio se cadastra, começa a usar a plataforma (ao criar a primeira planilha para um aluno) ou faz o primeiro pagamento, com a data e, no caso do pagamento, o valor. Não enviamos nome, e-mail, telefone, documento, nem dados de alunos, treinos ou dietas.
• Usamos essas informações para medir e melhorar nossas campanhas, com base no legítimo interesse (seção 6). Não vendemos dados e não os usamos para montar perfis de alunos.

Você pode se opor a esse uso escrevendo para contato@strengthplus.app: a partir do pedido, deixamos de informar ao Google os eventos da sua conta. Você também pode bloquear cookies no navegador e gerenciar os anúncios que vê em Minha Central de Anúncios do Google. Veja também como o Google usa esses dados.

6. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato e prestação do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse, quando aplicável e com avaliação de impacto.
• Consentimento, quando exigido pela legislação.

7. Dados de menores

O Strength+Coach é voltado a profissionais maiores de 18 anos. Quando o coach cadastrar dados de menores, ele é responsável por obter o consentimento dos responsáveis legais e por garantir a base legal aplicável.

8. Segurança e armazenamento

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, como controle de acesso, criptografia e monitoramento. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades do serviço, obrigações legais e exercício de direitos. Você pode solicitar exclusão ou anonimização quando aplicável.

10. Direitos do titular

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Solicitar portabilidade, quando aplicável.
• Revogar consentimento e solicitar informações sobre compartilhamento.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@strengthplus.app.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.